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事件与应急

先处置和保护证据,同时判断适用报告规则。技术团队的内部事故等级,不能直接替代不同监管规则的事件分级。

先找到对应规则​

事件相关事实阅读路径特别核对
境内网络运营者发生网络安全事件国家网络安全事件报告管理办法主体类别、事件等级、接报对象及分级指南
涉及人民银行业务领域人民银行网络安全事件报告管理办法业务适用、独立分级、舆情触发和报告链路
涉及关基或重大威胁关基保护条例保护工作部门、公安及专项义务
发生或可能发生个人信息风险个人信息保护法部门通知与个人通知分别判断
涉及海外业务海外业务安全合规当地实体、数据主体、监管及合同通知

具体时限以各明细页对应正式规则为准,本入口不再复制另一份可能失去同步的时限表。

同一起事件建立并行义务表​

建议每条义务记录:依据、适用主体、事件条件、等级、起算事实、接报对象、截止时间、责任人、报告内容和提交结果。未知信息明确标记并持续补充,不因等待完整根因延误适用报送。

例如支付系统故障伴随个人信息泄露,应分别判断国家网络事件、人民银行事件、关基及个人信息通知义务。向某一个机关提交材料,不能自动关闭其他链路。

用一条时间线验证流程​

演练从原始告警、故障或供应商通知开始,依次记录首次发现、事实发生、判级、升级、止损、每次报送、收悉、恢复与处置结束。不同规则的起算点应单独核定,不把最终审批时间作为统一开始时间。

验收至少覆盖负责人不可达、信息不完整、主报送渠道故障和事件升级四种情况。报告生成成功不等于已经提交;事后总结也不能只保留内部复盘而遗漏适用的外部报送。