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知识管理体系

1 知识管理

若出现过以下问题,则就遇到了知识管理的问题。

  • 看过某篇文章,记不清细节,又去Google?
  • 公积金号码忘记了得去问人事?
  • 想知道某一周的工作内容,得去邮件中搜索?

这些内容都分散各个地方,没有统一的收集起来就行整理并沉淀,也就无法实现定期回顾就行改进提升。

2 管理方式

  • 众多笔记软件(印象笔记、有道笔记、OneNote、麦库记事、为知笔记)
  • wiki系统(GitBook、MediaWiki、Confluence)

在尝试试用了各类软件后,各有弊端啊,要么没有**树形结构**方便管理、要么**书写或查看体验**不好、要么**界面**还停留在上世纪。

最终选择了商业程序Confluence,大型企业几乎都在使用这套程序作为内部wiki,在多人协作、体系化内容管理和使用体验、界面效果上和其它软件不是一个阶层的。 当然价格也不是一个阶层,高达每年100美金的费用让我望而止步,于是走上了破解的道路,在自己服务器上搭建破解版本,用了超过一年后不知什么原因导致数据丢失。

于是忍痛买了在线版本,除了访问速度慢了点,没找到任何一个缺点。

3 最佳实践

知识管理系统

整体分为了几个Space(空间):Feei(个人)、美丽联合集团(公司)、知识库、漏洞库。

工作

  • 项目:记录做的各个项目成员与贡献者、功能及路线规划、工程地址、后台地址、服务器地址、立项报告、技术文档、会议记录等。
  • 面试:各岗位(PHP开发工程师、Java开发工程师、信息安全工程师、安全开发工程师)的笔试题目、面试流程及面试问题。
  • 资源:公司常用的各类系统、后台、Logo、软件、出口IP、VPN、代理、接口等等。
  • 评价:对参与支撑的其它团队成员的工作评价;校招、社招的面试评价。
  • 薪资:对自己薪资变动的记录。
  • 绩效:制定团队每年、每个季度的目标(KPI)及对每年、每个季度的结果总价评价。
  • 经验:电脑最佳配置、必备软件、环境配置、插件、开发环境、开发流程等新人指南。
  • 晋升:记录每次晋升的PPT、事项、评审问题及不足等。
  • 周报:记录每周各项目的进度与问题、遇到的风险点、技术支持、管理推进及图表分析。
  • 分享:记录每次在团队内和公司外的技术分享内容及PPT,以及每次分享的优化。

个人

  • 文件:扫描所有合同、文件、发票等存入到一处。
  • 项目:记录私人做的各个项目功能及路线规划、工程地址、后台地址、服务器地址、立项报告、技术文档、会议记录等。
  • 旅游:记录去过的地方和想去的地方,记录每次出去的行程。
  • 汽车:记录行驶证、驾驶证信息;上牌记录、车辆保养记录、车辆保险记录、换牌过程、违章记录等与车相关的事情。
  • 房子:调研同事买的房子基本信息、买房相关知识、看房记录、装修记录、房屋尺寸、产证信息、购房事件、放款来源等于房子相关的事情。
  • 财务:记录每次期权信息、固定资产情况、月固定收入项、月固定支出项、银行卡信息、负债与现金月预估。
  • 研究:一些非技术性的研究,房屋买卖、感悟、方式方法、基础面分析。
  • 日记:记录每日的主要事情与感悟。
  • 大事件:以年为维度记录所在公司、住址、工资、成长、旅游等重大事项。
  • 杂项:密码、服务器、调查等无法归类的。

知识库

  • 学习:书籍、电影、公开课等渠道的知识。
  • 安全:安全相关的技术文章或研究。
  • 技术:软件开发相关技术的文章或经验。

漏洞库

  • 漏洞:记录每个漏洞并配置一个编号,记录漏洞的基本信息(漏洞类型、时间、漏洞点、发现工具、代码地址、评级等)
  • 厂商:记录所有厂商的反向漏洞索引、厂商的评价、漏洞提交地址、联系方式。

4 一点经验

  • 不易将空间分的太细。比如单个项目最好不要分为一个空间,空间的切换的成本比较高。
  • 使用内容模板。比如周报、KPI、会议记录、立项报告等都是相同格式可提前配置好模板,之后只需填写内容不用再调整格式。
  • 不要什么东西都寄希望于放在这里管理。