何为将帅,统兵、陷阵、征讨、封疆。道也,平庸统帅,着重兵力多寡、勇猛如何,如吕布、袁绍等,比比皆是,不足挂齿。高明统帅,知己知彼,善用兵将,观天时,明地利,懂人性,料事如神,熟读兵法,统帅万军,游戏自如。
管理者职责
快速发展是解决一切问题的最好方法
管理是为业务发展服务,让个人目标和组织目标保持一致。人类无法通过现实目标达成一致。我们目标不能仅限于糖水最低级的生理马洛斯需求。让每个人都能知道我们去哪里。把网络安全当成一个业务,把团队当成一家公司去经营。去明确业务方向、业务目标、业务策略。
管理的目的是为了提升效率。一个人不需要管理,太多人有各自的想法和目标,效率会变低。管理者的目的是让所有人工作效率最大化。管理是使劳动生产率最大化的手段是分工,解决如何在有限时间内获得最大限度的产出,生产效率最大化。科学划分工作。
管理者的基础是技术专业性。拥有技术专业性,才能够设定正确的目标、更合理的分工和资源分配,才不会被各种忽悠。
合格的管理者是成就他人,追求团队成功。在一个团队中,没有什么能比团队成员都能有所成就、拿到好绩效、加薪升职更值得鼓舞人心的,让大家觉得在这个团队跟着你干会对未来充满希望。管理者和专家的核心区别是要通过团队拿结果,只有团队每个人成功了,自己才会成功,利他才是真正的利己。如果你发现因为你的存在,你的老板没有好的结果,你的下属没有好的绩效,你就不是一个不合格的管理者。
不仅仅是事情层面,管理者更多应该从组织和人才层面去做好事情。组织能力、组织架构、机制文化,人岗匹配、人才梯队、人才结构。优化人才结构服务业务目标。基于业务目标和策略,盘点并优化当前团队人才情况,通过申请外包来支持日常的基础工作,让现有同学更好的发挥能力。团队内专家级别较少且高级专家断层,一方面内部调整合适的人到合适的岗位,有意识的规划发展路线进行定向培养,另外一方面在招聘岗位时向专家级别倾斜。同时建立人员备份机制,实现任何人不在时都能有备份人员顶上,不会对安全工作产生大的影响。尝试通过组织能力层面服务业务目标。协同中台团队,对齐当前业务安全重要性,通过在各方向共建安全样板间,充分利用中台资源优势,优先保障当前业务。与集团内外各同类型业务安全团队做好信息互通,学习先进建设经验。推动解决各种团队生产关系混乱,协作不顺畅等问题,实现权责对等,缓解一线同学工作时因组织问题的痛苦。
管理是不区分对错的。很多事情从个人视角是错误的,但从公司组织视角是正确的。今天看可能是错误的,但未来可能是正确的。这些是需要管理做的。因此管理者不一定要让每个人都开心满意,但要让他们理解。
人是资产,而不是资源,需要让其增值。
业务上行期,放一只狗都能干好,业务下行期更能看出领导能力。
在大企业中提高效率的核心是有如何做事的共识,也就是所谓的价值观。价值观让大家知道什么是最重要的,而不是让大家是揣摩/领会领导的意图。
管理需要权责一致。要能够分配权利、责任、利益。让下属的到资源,使用资源。
影响力
影响力由权力和个人魅力组成,权力来自于法定、专家、奖赏、惩罚、统治权力。魅力由外貌、类似性、好感汇报、知识、能力。
管理者主要职责
- 招聘与解聘,找到人、能落地
- 定目标,追过程,拿结果,绩效沟通
- 打造团队氛围,勤沟通、建公约、知人善用
- 激励方式:鼓掌、赞美、鲜花、隆重的仪式
- 组织保障、人才梯队
- 组织架构解决权责归属
- 类型
- 授权型、参与型、推销型、吩咐型
- 指导、支持、参与、成就。高生产力、高满足感、低流动率、很少诉苦。
- 独断,适用于简单场景、效率高、责任明确、反应迅速;适合在足够资料、紧急、期盼你做决策、他人做不了决策等场景。
- 咨询,辅导、建立关系。但耗时、未采纳带来的问题、无法贯彻。资料不足场景。
- 多数人群体决策,民主、效率高、公平、简单。得罪少数人,流于表面,不符合上层目标。
- 共识群体决策,耗时、争论。
- 解决问题,而不是寻找机会。
- 指出说破一些事
- 作为管理者并不意味着升官发财,而是承担更大的职责和压力
- 汇报、赞美合作方
- 时间分配
- 既要做事,也要带人
- 能力提升
- 既要有专业能力,也要有领导力
- 洞察思考未来
- 协同各团队
团队是管理者行为的折射
哪些被大家所讨厌的团队氛围是什么样的?
- 团队内绩效评价/晋升不公平
- 拍马屁的人得到领导赏识
- 大量长时间的会议
- 生产关系混乱,协作成本高
- 没有被看见或表扬
- 没有在重大项目上拿到好结果
- 领导脾气不好
- 领导两面
- 经常变方向
- 形式主义
- 对待错误严厉,对待创新没鼓励
- 相互之间的交流、信任较低
- 对团队成员工作以外不关心
- 没有信息同步
可以看到大部分都是和管理者有关的。
管理者评价维度(员工视角)
- 方向/目标的把握
- 对业务策略和打法想得很清楚
- 坚持做正确的事情,不被KPI绑架
- 和我对焦工作目标,达成共识
- 信息共享
- 经常分享工作相关信息
- 经常和大家交流对外部环境的看法
- 团队氛围
- 真实不装,不唯上
- 注重解决实际问题,不搞形式主义
- 鼓励大家提出创新方案,允许试错
- 处事公正,工作环境开放透明
- 大家彼此信任,战斗力强
- 有担当,责任归自己,荣誉归团队
- 尊重不同意见,态度平等不粗暴
- 对团队成员的关注和帮助
- 打破僵局,推动跨部门协同
- 团队或项目有困难时,能提供帮助和指点
- 如果有机会,我多大程度上还会与他一起共事