为网络安全带来微小而美好的改变

如何复盘

何时需复盘
业务进展理想,数据漂亮时要复盘:总结经验和方法,复制到更多的团队和业务,总结规律,形成流程,转化为团队的财富
业务进展不理想,与预期有偏差要复盘:追其根源,快速调优和改善,避免同样的错误再发生
复盘Tips
小事及时复盘:行动结束或问题发生,及时复盘,制定改进方案并落实
大事阶段性复盘:大的项目要阶段性复盘(每周、每两周)对焦目标,策略及时调整
事后全面复盘:大项目或大战役结束后要进行总结复盘,找到规律,汲取教训
– 复盘原则
* 希望达成什么样的目的,比如让相关方重视相关问题
* 要确定有什么结论和action,action要明确到人和时间
* 涉及的相关同学要拉齐,要明确大家能到场
* 拉上大领导对事件就行表态,让大家意识和重视程度更高
* 可以事前分别跟各方对齐各类事情,避免会上争论,提高开会效率
* 讲的内容要让参会的各方都能听懂
– 误区
* 到了deadline才检查,过程中不跟进
* 不讲why,不给方法
* 关注how much,而不是how
* 把追结果当做追过程
* 不够持续,随性工作
* 过渡的干预和打断会让员工束手束脚,抓重点
* 不影响项目推进的情况下,允许员工犯小错

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